Rückgaberecht
KEHRT ZURÜCK
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Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Daher sind verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenso akzeptieren wir keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Materialien oder Substanzen, brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
* CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Schallplatten, die geöffnet wurden.
*Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile aus einem anderen Grund als unserem Fehler fehlen.
*Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es eine Weile dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell erscheint.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Der Buchung einer Rückerstattung geht in der Regel eine Bearbeitungszeit voraus.
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter moniveraas@gmail.com.
Verkaufs- oder Werbeartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Leider gilt dies nicht für Verkaufs- oder Werbeartikel.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an moniveraas@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: O'lagar ribeiro 5, 1b, ribeiro, pobra do caramiñal, C, 15940, Spanien.
Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Gegenwert des zurückgegebenen Artikels. Sobald der zurückgegebene Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder das Geschenk an sich selbst gesendet wurde, um es Ihnen später zu überreichen, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück und Sie wissen somit, dass Sie Ihr Geschenk zurückgegeben haben.
Versenden
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die folgende Postadresse senden: O'lagar ribeiro 5, 1b, ribeiro, pobra do caramiñal, C, 15940, Spanien.
Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Versandkosten liegen in Ihrer Verantwortung. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.
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Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Daher sind verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenso akzeptieren wir keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Materialien oder Substanzen, brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
* CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Schallplatten, die geöffnet wurden.
*Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile aus einem anderen Grund als unserem Fehler fehlen.
*Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es eine Weile dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell erscheint.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Der Buchung einer Rückerstattung geht in der Regel eine Bearbeitungszeit voraus.
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter moniveraas@gmail.com.
Verkaufs- oder Werbeartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Leider gilt dies nicht für Verkaufs- oder Werbeartikel.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an moniveraas@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: O'lagar ribeiro 5, 1b, ribeiro, pobra do caramiñal, C, 15940, Spanien.
Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Gegenwert des zurückgegebenen Artikels. Sobald der zurückgegebene Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder das Geschenk an sich selbst gesendet wurde, um es Ihnen später zu überreichen, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück und Sie wissen somit, dass Sie Ihr Geschenk zurückgegeben haben.
Versenden
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die folgende Postadresse senden: O'lagar ribeiro 5, 1b, ribeiro, pobra do caramiñal, C, 15940, Spanien.
Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Versandkosten liegen in Ihrer Verantwortung. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.